保险

利用 Capture Enabled BPM 优化保险公司的信息密集型流程

信息是保险机构的命脉所在。在面临收入不断下降、索赔和欺诈风险不断上升等诸多挑战时,只有掌握最准确、最新的客户、保险单、索赔、财务等信息的保险公司才能从激烈的角逐中胜出。

使用 Kofax 技术,保险公司和保险机构可以精简和优化所有业务部门和流程的信息流,降低成本和风险,提高销售效率和客户服务质量,还可满足法规的要求。

提高效率

在收到文档时立即采集和分类文档,将其转换成可处理的信息并传送给多个业务部门和流程。

提高客户服务质量

从多个渠道采集客户信息。通过快速、高质量的查询和索赔处理流程获得竞争优势。

降低处理成本

通过同一采集平台处理纸面、传真、电子邮件及任何其他格式的文档。无需人力、实物运输和实物存储等成本。

符合法规要求

跟踪和审核企业从收到数据到处理数据的各个环节直到最终存档整个流程的情况。